Sie installieren unsere Lösungen und führen Anwenderschulungen sowie Kundensupport durch. Wir erwarten Praxis in der Hotellerie und Gastronomie und nach Möglichkeit Kenntnisse unserer Lösungen.

Sie sind ausgebildet in der Hotellerie / Gastronomie und möchten sich jetzt umorientieren? Dann bieten WIR Ihnen die Herausforderung und Möglichkeit, die Hospitalitybranche von einer anderen Seite kennen zu lernen!

WIR SIND MICROS! SIE AUCH?

MICROS-Fidelio ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen in den Branchen Hospitality und Retail. Unser Ziel ist es, für unsere Kunden der langfristige und zuverlässige Partner für  IT-Lösungen zu sein und dabei die technologische Vorreiterposition weiterzuentwickeln. Innovationsförderung und konsequente Kundenorientierung stehen daher im Mittelpunkt unseres gemeinsamen Handelns. Motivierte und kompetente Mitarbeiter sind dabei ein wichtiger Faktor und hierfür freuen wir uns auf IHRE Unterstützung!

Was macht uns als Arbeitgeber für Sie interessant? Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe und die Zugehörigkeit zu einem dynamischen Unternehmen, welches eingebunden ist in einen führenden internationalen Konzern. Wir schaffen für unsere Mitarbeiter eine faire und motivierende Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen. Der Umgang sowohl untereinander als auch mit allen unseren Geschäftspartnern ist von Wertschätzung, gegenseitigem Verständnis sowie von Offenheit und Fairness geprägt. Kurzum: Willkommen in einem tollen Team!

Zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Wien suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Supportmitarbeiter, Trainer und Installer für unsere Hotellösungen (m/w)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Reservierung, Rezeption oder Buchhaltung wünschenswert)
• Praktische Kenntnisse von mindestens einer Hotelapplikation
• Gute IT-Kenntnisse oder praktische Erfahrung auch mit neuen Medien (WEB, XML etc)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Selbständiger und verantwortungsbewußter Arbeitsstil
• Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Starke Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Belastbarkeit
• Sehr große Reisebereitschaft
• Führerschein B

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung vor Ort als auch über Telefon
• Zeitgerechte Abwicklung, Lösung und Behebung von  Supportfällen
• Vorbereitung und Durchführung von Anwendertrainings
• Remote Updates und Fehlerbehebung, Neuinstallationen beim Kunden
• Fehler- und Ursachenanalysen
• Hotline und Bereitschaftsdienste  

Was Sie noch wissen müssen:

Für die ausgeschriebene Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 28.000,- .
Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte – vorzugsweise per Email – unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

at-office@micros.com