Suite8 Hotelverwaltung

Ein sicheres Gefühl – jeder Aspekt Ihres Geschäfts ist unter Kontrolle.

Suite8 Hotelverwaltung

MICROS-Fidelio setzt mit der Hotelmanagement-Lösung Suite8 für Individualhotels den Standard im Bereich der Property Management Systeme (PMS). Sie bietet eine Vielzahl integrierter Tools und Funktionen für eine optimale Kundenbetreuung - entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Mithilfe der vollständig integrierten Suite8 können Sie Prozesse optimieren, Fehlerquellen minimieren, den Umsatz steigern, die Auslastung verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Gäste deutlich steigern.

Stellen Sie Ihre Gäste von Anfang an zufrieden: Optimieren Sie die Buchung sowie die An- und Abreise mit dem Reservierungsnavigator. Sie erhalten alle Informationen, die für einen reibungslosen Ablauf notwendig sind, auf einen Blick. Konfigurierbare Rasterdarstellungen erlauben die einfache Navigation zu An- und Abreisen, zu den Gästen im Haus, zu Gastkonten und zur Warteliste. Die tägliche automatisierte Speicherung aller Reservierungsdaten ermöglicht jederzeit aktuelle und präzise Statistiken.

Weitere wertvolle Features, die Ihre Geschäftsabläufe abrunden: Erinnerungen für Wartelistenbuchungen, Optionen für das simultane Handling mehrerer Gäste,  Reisegruppen, Transfers, Gästeaufenthaltsorte, Packageangebote und vieles mehr.

Die Bestätigungsoption ermöglicht den Versand maßgeschneiderter, personalisierter Briefe und E-Mails in von Ihnen festgelegten Sprachen.

Eine leistungsfähige Anzeige (Room Rack) bietet Ihnen auf einen Blick eine vollständige Übersicht über alle Zimmer.

Das Defragmentierungswerkzeug hilft bei der optimalen Zimmerzuteilung und –belegung. Im Belegungsplan werden die Reservierungen einfach per Drag & Drop angelegt, Aufenthalte verkürzt oder verlängert und per Mausklick modifiziert.  

Holen Sie das Maximum aus der integrierten Gäste-, Zimmer- und Preisverwaltung heraus: Um flexible Angebote zu erstellen, erlaubt Ihnen die Suite8, eine unbegrenzte Anzahl an Preiscodes, verschiedene Altersgruppen für Kinder- und Seniorenermäßigungen und eine Vielzahl verschiedener Promotions anzulegen, zum Beispiel Frühbucherrabatte oder Freiübernachtungen. Neue Promotions verknüpfen Sie einfach mit bestehenden Preiscodes – ohne neue anlegen zu müssen. Das einzigartige Voucher-Tool ermöglicht es, Gutscheine auszudrucken, per Strichcode einzulesen und auf die Gastrechnung zu buchen.

Jeder Mitarbeiter hat persönliche Benutzerrechte für die in einem Gastprofil hinterlegten Daten. Jeder weiß, was zu tun ist: Empfang, Bankett, Technik – von der defekten Glühbirne über Frühanreisen bis zur Liste der zu reinigenden Zimmer. Das Housekeeping-Modul bietet eine komplette Übersicht des Hotels. Sie können zum Beispiel saubere Zimmer, freie Zimmer oder erwartete Abreisen abfragen und Reinigungskräfte optimal einteilen. Über verlorene und gefundene Gegenstände behalten Sie mit der Fundsachenverwaltung den Überblick.

Bringen Sie Ihr Hotel für die Zukunft in Bestform. Durch vollständige Integration automatisiert die Suite8 Abläufe, optimiert die Belegung und erhöht die Verkaufszahlen.

Suite8 Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Suite8 Konferenz- und Bankettverwaltung (CCM)
Suite8 Onlinebuchung
Suite8 central


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