iCare ist ein Customer-Relationship-Modul, mit dem Geschenkkarten und punktebasierte Kundenbindungsprogramme auf einfache Weise über „mymicros.net“ eingerichtet und verwaltet werden können.
iCare umfasst ein Paket von CRM-Modulen, welche Ihnen einen Gesamtüberblick über die Aktivitäten Ihrer Kunden verschaffen. Alle Aktivitäten werden über eine zentrale Datenbank protokolliert. So können Sie Ihre Kernkunden erkennen und gleichzeitig Methoden entwickeln, um neue Kunden zu gewinnen und deren Entwicklung zu bewerten. Verbessern Sie die Rentabilität Ihrer Marketinginvestitionen, indem Sie Ihre Kassen- und CRM-Datenbank in einer einzigen Lösung zusammenführen.
iCare - mehr als nur eine Gutscheinlösung
Enterprise-Web-Funktion
Geschenkkarten & Kundenkarten
Kundenbindungsprogramme
Kampagnenmanagement & CRM+
Lassen Sie Kunden Freude Schenken
Implementierung von Programmen für bargeldloses Bezahlen, wie Geschenk-, Kunden- und Kreditkarten
Bereitstellung von Methoden, um mit potentiellen Kunden zu kommunizieren und mit bestehenden Kunden in Verbindung zu bleiben
Belohnen Sie Ihre wiederkehrende Kundschaft
Implementierung von Kundenbindungsprogrammen für ein „4-Stufen-Marketing“
Analyse des Kaufverhaltens bestehender Kunden bis zur Ebene einzelner Positionen
Entwicklung von Methoden zur Einrichtung einer Datenbank mit neuen und bestehenden Kunden und zu deren Identifizierung
Investieren Sie dank gezielter Informationen ins Marketing
Bewertung von Marketingmetriken (Neuheit, Häufigkeit und finanzielle Matrix)
Entwicklung von Kampagnen und Verkaufsaktionen, um die richtigen Angebote zu den richtigen Kunden zu bringen
Einrichtung von Mailinglisten
Bereitstellung von Services für die Integration von iCare in Ihre Website
Bereitstellung von Ergebnissen für Außenmarketing und CRM-Services
Die perfekte Ergänzung:
MICROS 3700 POS
MICROS 9700 HMS
Simphony
eBusiness Solutions